Битрикс24 Сириус - новые возможности для вашего бизнеса

Битрикс24 постоянно обновляется и улучшается, и вот на прошлой неделе прошла презентация очередного обновления, принесшего много нового. Сейчас мы расскажем об основных нововведениях.

Мобильная CRM

Все больше и больше возможностей появляется в мобильном приложении Битрикс24. Для работы в CRM совсем не обязательно быть за компьютером, все, что нужно, можно делать прямо со смартфона, находясь где угодно!

Лиды в мобильной CRM

• Работа с лидами

• Настройка стадий

• Настройка карточки

• Конвертация Лида в Сделку, Контакт и Компанию

• Настройка полей (скоро)

• Классификация

• Настройка исключений

• Переключение режима Простая / Классическая CRM

Коммерческие предложения

• Настройка карточки

• Создание Компредов

• Конвертация Сделок в Компреды

• Конвертация Компреда в Сделку,

• Контакт и Компанию

• Настройка стадий

• Настройка полей (скоро)

Счета в мобильной CRM

• Cчёт выставляется из Cделки или в Счетах

• Реквизиты, товары, услуги, сумма – всё добавляется в счёт автоматически из CRM

• Счёт можно отправить на e-mail, в SMS или мессенджеры

• Счёт создаётся в PDF с QR-кодом для оплаты через банковские приложения

• Выставляйте счета сразу, где бы вы ни находились

• Создать печатную форму счёта

Документы в мобильной CRM

• Документы всегда под рукой

• Документы в Лидах, Сделках, Компредах, Счетах

• Подготовка документа по шаблону: договор, акт, счёт и другие

• Изменение полей в документе

• Отправка клиенту в Telegram, другие мессенджеры, SMS, почтой

• Распечатка документа

• Сохранение файла

• Подтверждение просмотра получателем

Почта в мобильной CRM

• Вся переписка с клиентами – в CRM

• Автоматическое создание Сделки или Лида из нового входящего письма

• В таймлайне видна вся история переписки

• Письма от клиентов сохраняются в Сделках

• Вы не упустите ни одного клиента

• Написать письмо клиенту можно из Сделки

• Список адресов-исключений письма от которых не попадают в CRM

Телефония в мобильной CRM

• Автоматическое создание Сделки/Лида из звонка

• Автосохранение контактов в CRM

• CRM узнаёт клиента при входящем звонке

• Входящие звонки распределяются по правилам очереди

• Запись звонка сохраняется в Сделке/Лиде

• Ведётся история звонков

• Заполнять поля в сделке удобно при прослушивании записи в мобильном приложении

• Подключение номеров в аренду или своей телефонии (168 провайдеров Телефонии)

Telegram в мобильной CRM

• Клиент общается в привычном ему мессенджере

• В Битрикс24 сообщения от клиентов распределяются между менеджерами

• В CRM автоматически создаются сделки

• Номер телефона и email в чате распознается автоматически и сохраняется в CRM

• Все контакты, вся переписка сохраняется в CRM, а не в личном телеграме менеджера

А еще скоро появится решение, упрощающее продажи — чеки от ЮKassa. Быстрое подключение, низкие комиссии и полное соответствие 54-ФЗ будут доступны каждому пользователю Битрикс24.

Битрикс24 Терминал

• Альтернатива банковскому терминалу

• Подключение за 3 минуты

• Терминал – у каждого курьера в телефоне

• Работает и без доступа к CRM

• В CRM накапливается клиентская база

• Оплата через СБП, SberPay или картой

• Клиент получает терминальный чек

• Не нужно возвращать курьера в офис

• Не требует интеграций с оборудованием магазина

• Оплата через платёжную систему ЮKassa

Календарь

Планировщик мгновенно подберет время встречи, которое подходит всем участникам.

• Планировщик встреч

• Мгновенная синхронизация со смартфоном: Google, Office365, iCloud

• Видеозвонки на всех участников из календаря

• Чат со всеми участниками

• Быстрое создание встречи из Задач, Почты, CRM

• Занятость «переговорок»

• Регулярные встречи

• Права доступа к календарям

Свободные слоты. Самый быстрый способ подобрать время для встреч с теми, кто не работает в вашей компании.

• Мгновенный подбор времени, которое подходит всем

• Никакой лишней переписки и потерь времени на обсуждение

• Видеозвонки

• Просто и удобно для всех участников

• Учитывают ваше внутренние расписание (в отличие от внешних сервисов)

Битрикс24 Подпись

Зачем нужны бумаги, если можно все подписывать электронной подписью? Битрикс24 упрощает подписание документов и делает его максимально быстрым и удобным.

Цифровой сертификат подписания для каждого подписанного документа

• Уникальные коды подписей всех сторон

• Дата и время подписания

• Идентификаторы сторон

• IP подписантов

• QR-код для проверки целостности документа

Электронная подпись

• Подписание 1 на 1

• Идентификаторы сторон: E-mail, SMS, WhatsApp

• Удобный конструктор документов

• Автозаполнение полей из CRM

• Подпись документов по шаблону

• Факсимиле

• Автогенератор рукописной подписи

• Реестр подписанных документов

• Интеграция с CRM

• Low code автоматизация

• Интеграция с Битрикс24.Маркет

• Цифровой сертификат подписания

• Бесплатный сервис проверки целостности документа

Это лишь основные нововведения, которые скоро станут доступны всем пользователям Битрикс24. Если хотите узнать про обновление подробнее, обращайтесь к нам, мы рады рассказать обо всех возможностях Битрикс24.