назад
CRM-формы ВКонтакте. Обзор приложения.
ВКонтакте — самая популярная социальная сеть на территории СНГ. Ее ежедневно посещают миллионы людей, среди который найдется целевая аудитория для любого бизнеса.
Естественно каждому менеджеру по продажам, работающему в Битрикс24, хочется получать лиды из ВКонтакте сразу в CRM. Стандартный функционал Б24 не дает такой возможности, но приложение приходит на помощь.
Разработчик обещает, что приложение позволит установить CRM-форму Битрикс24 в качестве приложения для сообщества Вконтакте. Давайте посмотрим, как работает приложение и чем может помочь вашему бизнесу?
Условия
Мы будем тестировать его на импровизированном кейсе. Фирма-заказчик занимается продажей товаров для туризма. Они хотят получить контакты людей, которые будут летом посещать музыкальные фестивали. Для этого им нужно разместить свою форму на странице «Фестивальная площадка» в ВКонтакте.
Все лиды с данной формы должны попадать в CRM Битрикс24, чтобы менеджеры компании могли брать их в работу.
Проверка
Для установки приложения потребуется публичная страница и аккаунт ВКонтакте.
Шаг 1
Устанавливаем приложение в Битрикс24.
Шаг 2
Переходим на сайт vk.com и выбираем сообщество, в котором будем использовать форму.
Шаг 3
Устанавливаем предварительно настроенную в Б24 CRM-форму. Для этого нужно скопировать ссылку и вставить ее в поле «Ссылка на CRM-форму» в настройках публичной страницы.
Шаг 4
В правой колонке нашей публичной страницы появилась кнопка с названием созданной CRM-формы.
Шаг 5
Жмем на кнопку, заполняем форму и отправляем данные в Б24. После этого в CRM появляется лид.
Итог
Приложение полностью выполнило задачу, которая перед ним стояла. Установка и настройка занимают совсем немного времени. Ошибок и сбоев во время работы с приложением не было.
В результате получаем отличный инструмент для сбора лидов с публичной страницы ВКонтакте. Если использовать это приложение с грамотным контент-маркетингом, то можно получить высокую конверсию из социальной сети. Отдельным бонусом идет то, что приложение бесплатное.
Стали бы мы использовать это приложение у себя? Да!
