О заказчике

kosmetika-proff.ru — сайт для активных покупателей профессиональной брендовой косметики.

Задача проекта

За четыре года проект вырос из небольшого стартапа в фирму со штатом специалистов и клиентами по всей России. И для качественного и существенного роста результатов продаж нужно было кардинально модернизировать внешний вид сайта, а также добавить новые удобные опции для покупателей.

Реализация

Три года назад перед нами стояла простая и понятная цель - быстро открыть интернет-магазин при ограниченном бюджете. Заказчик получил проект на платформе 1С-Битрикс с хорошо проработанным и отлаженным многоуровневым каталогом, поиском, фильтрацией товаров, интеграцией с 1С. При этом была предусмотрена возможность внесения изменений и доработки функционала в будущем, так как заказчику было очень важно, чтобы с ростом бизнеса параллельно мог расти, развиваться и интернет-магазин.

В 2015 году интернет-магазин «Косметика-профф» не просто сменил дизайн. Были сделаны серьезные доработки функционала и рефакторинг некоторых компонентов на более современные версии. Удалось не только «разгрузить» сайт, но и значительно увеличить скорость его работы.

Была реализована возможность интеграции заказов и брошенных корзин с сайта в CRM Битрикс24. При этом, кроме автоматической выгрузки теперь предусмотрена возможность ручной выгрузки по заданным параметрам. Это позволило максимально автоматизировать работу менеджеров и, соответственно, улучшить уровень обслуживания клиентов и повысить продажи.

Особое внимание было уделено Email-маркетингу - функционалу рассылок через сайт, для которых были разработаны красивые шаблоны. Менеждеру достаточно активировать один из снипетов, изменить информацию, и в несколько кликов клиент получит легко узнаваемое письмо от любимого интернет-магазина с необходимой информацией. Не только удобно, но и красиво.

Также была разработана мобильная версия сайта: удобный интерфейс, продуманное позиционирование элементов, комфортный просмотр даже при небольшом разрешении экрана, отсутствие тяжелых и сложных интерактивных элементов, эффектный поиск.

Несколько слов о будущем...

На этом наше сотрудничество не прекращается. В планах у заказчика полная интеграция интернет-магазина с 1С до эффекта рабочего кабинета менеджера, совмещающего сайт и 1С.

Татьяна Демина, владелец компании

«Проект длился три года. Были доработки, переделки, исправление своих же ошибок. Рос и развивался бизнес, с ним росли и развивались мы. Возможно сейчас я бы сделала подобный проект за полгода, или даже быстрее. Но о прошедшем времени не жалею.

Мы очень благодарны работе специалистов компании Инфо-Эксперт. Особая благодарность Марине Востриковой, которая приложила все усилия для быстрого старта и досконально изучила наш проект, помогала и поддерживала на всех его этапах. А это было непросто, так как у нас не было никакого опыта и очень много желаний.

Мы выросли с этой компанией и будем с ней работать всегда. И, конечно, рекомендовать».